Konica-Minolta-Fernwartung von Graphax

Die Graphax AG, Generaldistributor von Konica Minolta in der Schweiz, bietet die Dienstleistung CS Remote Care an: Professionelle Betreuung (Support) für Multifunktioner. Im Zentrum steht die automatisierte Fernwartung.

18.05.2009

(ps) Für Multifunktions-Systeme braucht es professionellen Support. Die Geräte müssen ständig verfügbar sein, Papier und Toner sollte immer ausreichend vorhanden sein. Die Graphax AG, Generaldistributor von Konica Minolta in der Schweiz, bietet dafür die Dienstleistung CS Remote Care an. Durch dieses intelligente Reporting-System sind die Konica-Minolta-Geräte direkt mit einer eigenen Service-Zentrale verbunden und übermitteln Status- und Fehlermeldungen automatisch. Rund 153 Mitarbeiter in sieben Niederlassungen und Stützpunkten sorgen für Kundennähe in der ganzen Schweiz.